Beyond Technology: 'La inteligencia artificial está predominando y dominando las telecomunicaciones'

'La Inteligencia Artificial es que ante una actividad nueva, que nadie ha conocido previamente, cómo reacciona la red ante eso tratando de copiar la mente humana. Nosotros reaccionamos con libre albedrío ante situaciones nuevas, también cosas que ya pasaron que dejaron un precedente, pero ante algo nuevo se ejecuta el criterio y se aplica, eso es inteligencia. La inteligencia artificial debería ser eso: ante una eventualidad cómo se comporta la red y cómo se autorregula. Cuando se puede amalgamar todo se puede hablar de redes autorreguladas. En todo ese proceso, las telcos están empezando con la parte baja, con inteligencia artificial a nivel de scripting', describió.

Arteaga mencionó uno de los casos de éxito de la compañía: 'Estamos desplegando fibra óptica en Qatar 2022 y el cliente final es Google, nosotros lo estamos haciendo a través de un telco en Qatar, Ooredoo, está dando ese ancho de banda en streaming para el Mundial a través de esa red'.

Consideró que la inteligencia artificial tiene un desarrollo sostenido y crecerá gradualmente: 'Nos preguntamos cómo ayudamos a nuestros clientes en el caso de negocios, más allá de la operación. Por ejemplo, si tuvimos éxito en el caso de Qatar, pues podemos llevar ese caso de éxito, por ejemplo, a la NFL en Estados Unidos. Eso nos permite apalancarnos como una empresa global, nos permite entender, replicar o no repetirlos en el caso que se requiera'.

Y dijo que 'las telecomunicaciones están en un proceso evolutivo y siempre lo han estado. La conectividad está resuelta. Lo que no está resuelto es cómo mejorar esa conectividad, porque no son las telcos, no es lo mismo un operador de cable a un operador de TV por cable, a uno en la parte móvil a una red metropolitana. Habíamos estado enfocados a conectividad a nivel óptico e IP'. 

Mencionó un caso de éxito en sus soluciones: 'Tenemos un cliente que es un carrier que tiene desplegados cientos de ruteadores, en su backbone son alrededor de 700 elementos de ruteo. En un momento salió el administrador de ese tema y algo muy simple, como cambiar el password y el usuario de cada uno de esos ruteadores, y se tenía que hacer manual, uno por uno. Esto, que parece muy sencillo, les llevó un mes, y además no se puede intervenir tan fácil un ruteador porque están operando. Lo que hicimos fue desarrollar un scripting justo para hacer un cambio. Así es la ventaja que puede dar el inicio de la autonomía y la inteligencia artificial'.

Arteaga detalló: 'Muchos carriers que estaban renuentes a adaptarse a nuevas tecnologías ahora lo están haciendo, porque les cuesta más caro no hacerlo. Vamos a pasos lentos pero firmes, y la pandemia exponenció esto. Se estaba en una videoconferencia y los clientes se desesperaban. La inteligencia artificial es delegar a los sistemas autónomos y a no a los sistemas manuales. Estamos viviendo momentos emocionantes, ser parte de la evolución tecnológica'.