¿Tweets pagados?

Entre las primeras empresas en adherirse al programa, el blog de Rolling Stone menciona a Dell, Gatorade, HBO, JetBlue, Groupon, Red Bull, Starbucks, TNT, Virgin America y Sephora, así como algunas instituciones de caridad. La promesa es que los tweets aparecerán en el tope de la cartelera sólo de aquellos que "siguen" a las empresas anunciantes, e irán descendiendo a medida que el usuario vaya recibiendo otros mensajes.

La explicación es que Twitter, Inc. desea de esta manera aumentar su recaudación publicitaria, actualmente en el orden de 100 millones de dólares, un valor considerado magro para un sistema con 300 millones de usuarios.

Más allá de que los mensajes publicitarios se vayan deslizando, la promesa tropieza con una objeción fundamental: a los anunciantes les interesa captar al público que no consume sus productos, en tanto puede asumirse que los "seguidores" lo hacen o piensan hacerlo, ya que, de otro modo, no tendría sentido su interés.

Hace algunos días se realizó en la Cámara Argentina de Anunciantes una presentación de la empresa TRND de Alemania acerca del "Boca a Boca" (en inglés, Word of Mouth o WOM), donde se detalló el funcionamiento de experimentos por los cuales un panel de personas interesado en un cierto producto es invitado a participar durante ocho semanas en un intercambio de opiniones acerca de tal producto, en la esperanza de que esas personas compartan sus experiencias con parientes y amigos y así "viralicen" los mensajes.

La experiencia que hay hasta ahora nos permite temer que el sistema nos comenzará a enviar mensajes publicitarios sobre temas afines a los que hemos buscado o tratado. Pero, como ya hemos visto, el haber viajado a París, por ejemplo, no significa que nos interese volver a ella o recibir promociones de la capital francesa (o de cualquier otra) durante el resto de nuestras vidas. Este tipo de inteligencia artificial está todavía en una etapa muy primitiva.

Tampoco hay que escandalizarse por adelantado. Es igualmente evidente que alguien tiene que pagar por Twitter, y la lógica es que sean los usuarios, con su tiempo y atención. Nada es gratis en la vida, y Twitter tampoco lo va a ser. Sin embargo, a priori parecería ser más confortable la estrategia de Google, con sus avisos a los costados, que también sigue Facebook. Entremezclar mensajes comerciales con los de ego que son propios de Twitter o Facebook puede resultar tan irritante como un "Product Placement" mal hecho en TV.

Habrá que esperar y ver.

Comentarios de Fin de Semana Anteriores:
• Los 100 años de Marshall McLuhan (22 de julio 2011)
• Predecir el futuro, ¿La próxima Killer Application? (15 de julio 2011)
• Las Redes Sociales y los siete Pecados Capitales (8 de julio 2011)
• Guerra en la Nube (1ro de julio 2011)
• El Fin de la Banda Ancha Ilimitada (24 de junio 2011)
• Cable, Brecha Digital y Desocupación (17 de junio 2011)
• Apple llega a la Nube (10 de junio 2011)
• El Efecto Internet (3 de junio 2011)
• Facebook vs. Google (y Microsoft con Skype) (13 de mayo 2011)
• Nubes en La Nube (6 de mayo 2011)
• La fragilidad del éxito (29 de abril 2011)
• Netflix: El "otro cableoperador" (21 de abril 2011)
• Periodismo, las redes sociales, los blogueros y las Leyes de la Hidráulica (15 de abril 2011)
• El próximo Emperador de la Internet (8 de abril 2011)
• Ventajas e inconvenientes de las Redes Sociales (01 de abril 2011)
• Estados Unidos: Reevalúan efectos de redes sociales (27 de marzo 2011)
• Redes Sociales: ¿Qué clase de usuario es Usted? (18 de marzo 2011)
• Los Límites de la Internet (11 de marzo 2011)
• iPad2, la venganza de Steve Jobs (4 de marzo 2011)
• Pagar con el teléfono (11 de febrero 2011)
• México: El dilema de Telmex (4 de febrero 2011)
• Liberty: ¿Salvador o ángel exterminador de Prisa en España? (28 de enero 2011)
• Internet: la privacidad, ese futuro lujo (21 de enero 2011)
• Internet: Comprar online es menos fácil de lo que usted piensa (14 de enero 2011)
• 2011: Cuidado con las expectativas (7 de enero 2011)
• España: Gobierno prepara nueva ley contra descargas ilegales (31 de diciembre 2010)
• Google descubre lo que los demás ya sabíamos (24 de diciembre 2010)
• "Viernes Negro" 2010 impulsa al Ipad en los Estados Unidos (26 de noviembre 2010)
• Google entra en el negocio de las compras por celular (19 de noviembre 2010)
• Los móviles aceleran convergencia de telefonía con Internet (11 de noviembre 2010)
• Internet 3.0: ¿Le gusta ser observado? (5 de noviembre 2010)
• Argentina: el futuro de su radiodifusión (28 de octubre 2010)
• ¿IPTV o no IPTV? Esa es la cuestión (22 de octubre 2010)
• La televisión subterránea (15 de octubre 2010)
• ¿Son las redes sociales una pérdida de tiempo? (8 de octubre 2010)
• Facebook y Twitter, ¿Los medios publicitarios del futuro? (1º de octubre 2010)
• ¿Agoniza la era de las PCs? (24 de septiembre 2010)
• Tarifa "Ondulada" reemplazará a Tarifa Plana en Internet (17 de septiembre 2010)
• México: ¿Podrá Felipe Calderón acordar con Carlos Slim? (10 de septiembre 2010)
• Google, en la cima, lucha por sobrevivir a mediano plazo (3 de septiembre 2010)