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Martin Oetting: El Poder del "Word of Mouth"
Sobre el poder de la comunicación "boca a boca" entre usuarios habló en la Cámara Argentina de Anunciantes el experto alemán Martin Oetting, de la empresa especializada TRND.Oetting se refirió a que, de acuerdo a lo determinado por el antropólogo inglés Robin Dunbar, cada persona puede relacionarse con no más de 150 otras personas, el llamado "número de Dunbar". Pero, Internet y las redes sociales pueden multiplicar por diez esta cifra, al permitir tener registradas las características personales y por lo tanto poder sostener un diálogo razonable con cada una de ellas.
En Alemania y posteriormente en España y ahora en la Argentina, TRND ofrece a fabricantes y distribuidores de diversos productos la posibilidad de realizar una experiencia de contacto intenso con una muestra de más de 1.500 personas vivamente interesadas en ese producto, por prosaico que sea su uso: por ejemplo, jabón para lavar ropa. En la Argentina se ha hecho un primer trabajo para Coca-Cola, con motivo del lanzamiento de Epik, y ahora se tiene una base de 2500 interesados en cerveza Schneider.